En Zorivalentia nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información de quienes utilizan nuestra plataforma, siguiendo la legislación española y europea vigente.

Información que recopilamos

Recabamos datos necesarios para ofrecerte asesoría, servicios y mejorar tu experiencia.

• Nombre y información básica de contacto introducida en formularios (correo, teléfono, dirección).
• Datos sobre preferencias, tipo de empresa y selección de envases ecológicos solicitados.
• Información técnica como dirección IP, navegador y estadísticas de navegación en la web.
• Historial de comunicaciones entre tu empresa y nuestro equipo para seguimiento y soporte.

Finalidad del uso de datos

Tratamos los datos para prestar servicios, asesoramiento y cumplir obligaciones legales.

• Gestionar consultas, asesoría y relación comercial con tu empresa.
• Personalizar recomendaciones y mejorar las herramientas de selección de envases.
• Cumplir requisitos legales, fiscales y regulatorios españoles y europeos.
• Analizar el uso de la web para optimizar procesos y funcionalidades.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza basado en la ley y el consentimiento informado.

Obtenemos tu consentimiento explícito al entregar datos y cumplimos con la normativa del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica española de protección de datos.

Cesión de datos

No vendemos ni cedemos datos salvo casos permitidos o requeridos por ley.

• Proveedores tecnológicos que apoyan la operativa bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades regulatorias cuando la normativa lo exige.
• Colaboradores internos o externos necesarios para prestar servicios (siempre sujetos a protección de datos).

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de tus datos. Revisamos y actualizamos nuestros protocolos conforme a evoluciones normativas y tecnológicas, garantizando confidencialidad y seguridad continuas.

Tus derechos

Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar, oponerte y solicitar supresión de datos.

• Solicitar información sobre qué datos tuyos gestionamos.
• Rectificar, actualizar o corregir tus datos en cualquier momento.
• Solicitar la supresión o limitación del uso cuando lo consideres oportuno.
• Oponerte al tratamiento para acciones informativas o comerciales.

Uso de cookies

Nuestra web utiliza cookies para analizar la navegación y mejorar la experiencia. Consulta la política específica para detalles, gestión y configuración de preferencias.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o plantear dudas sobre protección de datos, contáctanos por los canales oficiales.

Cambios de política de privacidad

Actualizaremos la política cuando cambien procesos, tecnología o legislación. Consultar siempre la última versión publicada.